Τρόποι Πληρωμής
Για την εξόφληση των αγορών σας, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω ασφαλείς τρόπους πληρωμής:
1.Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση του συνολικού ποσού στον παρακάτω λογαριασμό:
Τράπεζα: Eurobank
IBAN: GR7202602070000610202025914
Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0207.61.0202025914
Δικαιούχος: VINS RENT A BIKE Ε.Ε.
Μετά την κατάθεση, παρακαλούμε αποστείλετε το αποδεικτικό στο info@myrtenhome.gr ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 6906815104 ώστε να προχωρήσουμε άμεσα στην επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
2.Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα
Δεχόμαστε όλες τις κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω της πλατφόρμας WorldLine με κρυπτογράφηση TLS 1.2 – 128-bit SSL.
3.Αντικαταβολή
Πληρωμή κατά την παράδοση, σε μετρητά, μέσω της εταιρείας Γενική Ταχυδρομική.
- Διαθέσιμη για παραγγελίες έως 150€ και εντός συγκεκριμένων ογκομετρικών προδιαγραφών.
- Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον αυτό γίνει εντός 24 ωρών από την υποβολή της, και πριν την αποστολή των προϊόντων.
Για την ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 6906815104 ή στείλτε e-mail στο info@myrtenhome.gr, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Υπαναχώρηση / Επιστροφή Προϊόντων
Ως πελάτης του Myrten Home, έχετε κάθε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, εφόσον το επιθυμείτε. Για να γίνει όμως αποδεκτή η επιστροφή των προϊόντων, θα πρέπει να πληρούνται κάποιες βασικές προϋποθέσεις.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε σε ποιες περιπτώσεις γίνεται δεκτή η υπαναχώρηση, αλλά και ποιες εξαιρούνται.
Πότε γίνεται δεκτή η υπαναχώρηση:
- Η υπαναχώρηση πρέπει να γίνει εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
- Η συσκευασία, τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. απόδειξη ή τιμολόγιο) και κάθε εξάρτημα θα πρέπει να επιστραφούν όπως ακριβώς τα παραλάβατε.
- Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με δικά σας έξοδα αποστολής.
- Τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Εξαιρέσεις – Πότε δεν ισχύει η υπαναχώρηση:
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί:
- Σε προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί.
- Σε κατασκευές κατά παραγγελία ή προϊόντα ειδικής διαμόρφωσης.
- Σε αγορές που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών, όπως Black Friday ή εκπτώσεων, εφόσον αναφέρεται σχετική εξαίρεση.
Επιστροφή ελλατωματικών Προϊόντων
Αν παραλάβετε προϊόν με πραγματικό ελάττωμα, έχετε κάθε δικαίωμα να το επιστρέψετε. Η διαδικασία προβλέπει τα εξής:
- Η ενημέρωση πρέπει να γίνει εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
- Το προϊόν μπορεί είτε να αντικατασταθεί με άλλο της ίδιας κατηγορίας (εφόσον είναι διαθέσιμο), είτε να επιστραφεί το ποσό αγοράς.
- Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, συνοδευόμενο από όλα τα παραστατικά και τη συσκευασία του.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.
Στην περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται:
- εντός 4 εργάσιμων ημερών, μόλις παραλάβουμε το προϊόν και ελεγχθεί.
- Αν η ακύρωση γίνει μετά τις 24 ώρες, το ποσό μπορεί να παραμείνει ως πιστωτικό υπόλοιπο στο κατάστημα, για μελλοντική χρήση.
- Μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που επιλέξατε ή, σε περίπτωση αντικαταβολής, με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!
Email : info@myrtenhome.gr
Τηλέφωνο Επικοινωνίας : 6906815104