Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον γίνει εγκαίρως πριν την αποστολή του δέματος επικοινωνώντας με το κατάστημα τηλεφωνικά ή μέσω email και παρέχοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Ανεξάρτητα από το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας όπως αναφέρεται στην προηγούμενη ενότητα, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παραγγελία σας εάν το κατάστημα δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του, ιδίως εάν το προϊόν έχει πραγματικά ελαττώματα.

Βασική προϋπόθεση: Πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος. Διαφορετικά, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην παράσχει οποιαδήποτε μορφή αποζημίωσης.

Εάν αποδειχθεί ελαττωματικό προϊόν, έχετε το δικαίωμα να το αρνηθείτε και να το επιστρέψετε με δυνατότητα αντικατάστασής του με άλλο προϊόν της ίδιας κατηγορίας, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, ή να λάβετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή τους, συμπεριλαμβανομένων όλων των εγγράφων, της λιανικής απόδειξης ή τιμολογίου και της αρχικής συσκευασίας.

Σημείωση: Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων βαρύνει αποκλειστικά το κατάστημα.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα αγορασμένα προϊόντα, χωρίς χρέωση και χωρίς να απαιτείται να αναφέρετε λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Κόστος επιστροφής αποστολής:

Σε αυτή την περίπτωση, είστε υπεύθυνοι μόνο για το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας δεν επιστρέφονται.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή παραβιαστεί, μαζί με όλα τα έγγραφα, τη λιανική απόδειξη ή τιμολόγιο και την αρχική συσκευασία.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός τεσσάρων (4) ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε τα προϊόντα σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας παράσχετε, εάν η παραγγελία σας πληρώθηκε με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση.

Για παραγγελίες με κάρτα: Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιηθούν με τον ίδιο τρόπο (επιστροφή σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα).